原因竟然是留存在建设银行的身份证件已过期，超过90天未及时更新。

莫慌，小编为大家总结了多种更新身份证件信息的渠道，换了新身份证件的亲们赶紧来更新吧！

一、手机银行

安装4.1.8或以上版本的中国建设银行APP，登录后在左侧边栏选择头像进入“我的信息”—“客户信息修改”功能，选择“证件有效期”栏位，按提示进行更新。

操作步骤

二、个人网银

登录个人网银，进入“设置”—“个人资料修改”—“我的个人信息”—“修改个人信息”页面，选择“证件有效期”图标，按提示进行更新。

操作步骤

三、智慧柜员机

您可通过网点智慧柜员机“个人业务”-“更多业务”-“个人信息维护”-“个人信息修改”菜单进行身份信息更新。免排队，轻松搞定！

除此之外，您还可通过网点柜面、升级版自助柜员机等渠道更新身份信息哦~

温馨提示：

若您在建行留存的身份证件不是居民身份证，请前往建行网点更新信息。

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